胡遠江:中國直銷應把“高質量發展”作為壓艙石
2019-03-07
來源:直銷專業網
編輯:Ayang
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直銷專業網訊 2018年歲末,整個直銷行業因權健的媒體風波而陷入輿論風口,一時間直銷企業紛紛擔憂城門失火,是否會殃及池魚,直銷從業人員擔憂自己的未來何去何從,行媒也紛紛預測,直銷行業是否要迎來一次大的洗牌。

路要去走才能開辟通途,歷史是勇敢者創造的。一遇到風浪就退回到港灣中去,那是永遠不能到達彼岸的。順應歷史大勢,把握時代潮流,攜手同心,同舟共濟,我想直銷行業一定會更好。

我觀察、研究這個行業28年了,從1990年到今天,經歷了整個直銷行業的發展。作為行業的全程見證者,我也想談談自己對這個行業的一些看法。

時間是最忠實的記錄者也是最客觀的見證者

中國直銷行業28年風雨兼程,經受住了行業風云變幻的嚴峻考驗,面對政策環境的不斷變化,我們的直銷企業及直銷從業人員攻堅克難、勇毅前行,通過不斷加強自我約束、規范經營、熱衷公益等事項,成為當今社會拉動就業、助力國家經濟發展與轉型、推進全社會的健康教育群體中極具影響力的參與者。

首先我想談談,中國直銷的發展歷史,在這28年中,整個行業經歷了從無到有、從亂到治等多個發展階段,根據各個階段的不同行業特色和市場環境、政策法律變化以及行業監管方式、企業發展等情況,我們通常把過去28年分為四個發展時期:野蠻生長時期、治理整頓期、絕對禁止期、法制化發展期。這四個發展時期界限明確,行業特征非常明顯,我們從中可以清晰地看到中國直銷行業的生存發展之路。

在這28年來,直銷行業也為國家、為社會做出了不可磨滅的貢獻。今年3月,國家工商總局副局長王江平在北京會見來訪的世界直銷協會聯盟主席馬博朗一行時就表示,“直銷行業在推動經濟發展、增加就業、鼓勵創新、促進品牌建設方面作出了積極貢獻。對于直銷行業的正能量,我想有以下幾點:

一、推動經濟增長。今年4月,國家工商總局發布的《2017年度直銷企業發展及監管情況分析報告》顯示,2017年直銷額共計3,141,795.04萬元,同比增長20%;直銷企業2017年共招收直銷員5,276,361人,同比增長60%;直銷培訓員2888人,同比增長4%。為社會提供大量就業崗位,為實現社會穩定做出了貢獻。直銷企業2017年共計納稅1,337,992.58萬元,同比增長5.68%,直銷員納稅22,449.80萬元,同比增長10.68%。

二、推動企業成長。直銷對于一個國家的價值,首先表現出來的就是它能夠推動企業,特別是中小企業的成長,在全球范圍內如此,在中國同樣如此,它是一個被實踐驗證的規律。在世界范圍內,企業需要成長,中小企業更加需要成長,因為企業只有不斷成長,他們才能不斷擴大再生產、提供更多的就業崗位,繳納更多的稅收,從而為國家做貢獻。同時,直銷能夠助力解決國計民生:解決社會就業、助力國家經濟發展與轉型。

三、為社會解決就業問題。從總體數字來看,目前有多種說法,有的說有解決至少5000萬人就業,有的說解決3000萬人就業,有的說解決2000萬人的就業,我們在此采取比較保守的說法,就只計算2000萬人吧,而這個數字的分量很重,因為假設沒有中國直銷行業來承載,它給我們社會、政府所造成的壓力就十分巨大;由此則更不用說3000萬人、4000萬人甚至5000萬人的就業壓力了。

四、對健康中國戰略的推進,有著不可替代的作用。目前的直銷行業,有80%以上的企業,他們都在盡己所能推動健康產業的發展,這種推動不僅對企業自身的發展產生影響,也對國民健康素質的提升,國民健康狀況、健康水平的提升都產生巨大且良好的影響。同時,對發展國家經濟領域、實現社會公平性等等也有著十分良好的影響。

五、擴大國內消費市場。多年來直銷行業對旅游、交通、汽車等各行各業的滲透極其明顯,已形成內增型的消費市場。

多年來,直銷行業在不斷地尋求突破,探尋行業變革之路。企業轉型升級過程中的溝溝坎坎,各種?;錄澈蟮姆綬纈曖?,行業走到今天,不得不說,經歷了無數次陣痛。但也恰恰是這一次次陣痛,促進了行業更進一步的發展,讓行業的變革實現的更快、更穩,為更多的直銷從業人員以及消費者帶來了利好。

高質量是發展的基石,行穩是致遠的前提

什么是直銷行業的高質量發展,我認為有五大發展理念,創新發展、協調發展、綠色發展、開放發展、共享發展。

高質量創新發展。當今世界,誰牽住了創新的“牛鼻子”,誰走好了創新這步先手棋,誰就能占領先機、贏得優勢。近些年,我們可以看到直銷行業誰有了新的創新,不管是模式還是產品,就會取得顯著的成就。所以,我認為必須把創新作為推動企業高質量發展的第一動力,持續加大創新投入,加快實現企業產業價值鏈的提升。

那么企業如何在創新方面發力,我認為有這么幾點:

第一,直銷平臺的創新。這個創新舉措在于“線上線下組合”。今天消費者追求快捷消費,如果直銷行業或者直銷企業沒有建立快捷、高效率信息傳遞和管理的線上系統,就意味著與社會發展相脫離。

第二,是直銷模式的創新。模式的創新主要是基于“大數據的經營”。隨著云計算、物聯網、大數據等對企業經營的滲透,很多直銷企業開始基于大數據的應用開始在模式上進行創新,更重要的是,這種創新會延伸到他的產品和會員制服務。企業的數據量越大,且對數據價值挖掘的越深,越有可能掌握時代變革的先機,成為未來行業贏家。

第三,是直銷產品的創新。在新消費時代,企業面對的是越來越追求差異化消費的消費者。直銷企業只有與時俱進,才能擺脫產品同質化的紅海競爭。在這種情況下,直銷企業可以選擇與全球產品制造的行業“領頭羊”企業合作,從而使自身產品的打造貼合消費需求。

第四,是直銷文化的創新。文化的創新在于體驗與共享。如今,體驗已經成為很多消費者進行決策的重要依據,而共享、共創、共贏等因素共同形成的共享經濟,也逐漸成為了一種社會化的文化氣象。因此,新消費時代下,建立線下體驗場館,逐漸成為了企業文化落地的重要方式。對直銷行業來講,企業要想打造持續的成長利器,就必須和經銷商、管理者、上下游供應鏈等一起建立共創、共享、共贏的文化。

高質量協調發展。直銷行業是個小富行業,但是它對社會方方面面的滲透是非??砉愕?,有寬度更有深度,對外,法律、監管部門的有效溝通是否協調,對內,和經銷商的合作是否協調,投資人和職業經理人的協作是否到位,母公司和子公司的戰略價值觀是否協調等等。包括我們如今的法律是否與直銷市場發展協調。從2005年兩個《條例》出臺,至今已經13年了,相關直銷的法律法規已經與現有行業的發展產生了一定的脫節。所以,我也想呼吁,直銷立法能夠早日修訂,讓行業有法可依,提升行業整體的高質量發展。

除此之外,我想我們應該成立行業直銷協會,為行業內企業和政府職能主管部門進行溝通對話等提供一個公開的組織平臺,通過行業協會,職能管理部門可以收集企業意見,與企業共同探討有關行業健康發展的問題,延伸自己的有效管理;企業則可以擁有暢通的反映意見和需求的渠道,從而達到整個直銷行業的協調發展。

高質量綠色發展。綠色發展不是青山綠色,是指可持續發展。我認為,優秀商業模式有五方面,一是盡可能優估價最大化;二是可持續性發展;三是相關的優質資源并齊;四是關聯利益者協調發展;五是風險管控。然而,目前部分企業不重視可持續發展,不研究頂層設計,導致了企業的發展顯得格外艱苦。所以企業要綠色發展、可持續發展,積極履行社會責任,并且積極參與行業形象的提升。我建議企業要保持推動高質量發展的戰略定力:

第一,完善生產、研發、產品等基礎工程的建設,做到真正從長遠角度考慮為廣大消費者提供更多優質精良的產品。

第二,完善物流、銷售服務、信息等企業的綜合服務能力和水平,通過完美的服務來打造真正的忠誠消費群體。

第三,在直銷模式上整合創新,不斷實現法律框架下的模式創新與模式升級。

高質量開放發展。當前有很多新型業態出現,直銷行業可以研究微商的核心競爭力和微商的吸引人之處,也可以研究電商為何會蓬勃發展?它的核心競爭力在哪里?我希望企業不要一天到晚裝在制度里面,要保持開放、跨界、兼容的心態,研究其它新型業態的優勢,加以整合。

此外,我們更應該以開放的心態去接納社會大眾對我們的評價,對我們的認同度,并不斷完善自我建設。不得不說,現在整個社會,對于我們直銷的發展并沒有完全呈開放狀態,依舊帶著有色眼鏡在審視直銷。對于這種低認同度,我認為有這么幾個原因:

第一,是直銷企業的問題,企業自身在規范運營及經銷商管理上存在漏洞;

第二,是直銷人的問題,而企業與直銷人這兩個問題的直接有效的解決都需要企業的全力配合;

第三,是地方?;ぶ饕宓奈侍?。這個問題我在過去就多次談到過,不能消除地方?;ぶ饕?,傳銷就會永遠有滋生和成長的熱土,也就會出現所謂“慶父不死,魯難未已”的傳銷屢禁不止的狀況了;

第四,在對于行業監管過程中,對于民間和學術力量的整合不夠,因而對于群眾的法理與實踐教育力度有限。

所以,如何做到高質量的行業發展環境,就需要我們直銷企業強化對直銷從業者的全面素質教育和法制教育,借助社會力量推動直銷從業者商德約法的建設和推廣,以此營造在社會層面公開的直銷人的從業正氣和良好品德。同時,要強化行業與企業的行為披露體系建設,對于行業內的害群之馬大家要共罰之,以此打擊邪氣,樹立主流。

高質量共享發展。現在是共享經濟的年代,你的企業和組織怎樣在多個直接和間接的利益主體當中進行建設,這都需要企業思量一番。改革往往是由問題倒逼而產生,又在不斷解決問題中得以深化。此次的權健事件,我想會給行業以及其他直銷企業帶去更多思考。行業如何共享發展,監管部門、行業媒體如何能夠與企業、行業共享發展,都是值得我們研討的問題。

還有幾天就是2019年了,新的起點,我想我們都應該堅定不移推進行業規范經營和理性宣傳環節的部署,加快構建與行業高質量發展要求相適應的行業大環境,讓直銷的一切價值競相迸發,讓一切創造社會價值的源泉充分涌流。

“道雖邇,不行不至”,一切偉大的成就都是接續奮斗的結果,中國直銷行業未來美好的明天也一定是在我們所有人共同的努力下實現的。

只要路走對了,就不怕遙遠

28年自力更生,28年發憤圖強,28年砥礪前行,我們直銷從業人員依靠自己的辛勤和汗水改寫了曾經傳銷給行業帶來的歷史詬病。在這發展過程中,雖然道路艱險,但我們也看到了行業越來越多的正能量。

大道至簡,實干為要。一個行業要振興,就必須在歷史前進的邏輯中前進,在時代發展的潮流中發展,這是歷史給我們的啟示。而前進中的荊棘密布,終抵擋不住我們想要抵達光明的決心。

對于我們這個行業,市場活力來自于人,來自于千千萬萬的直銷從業人員,更來自于企業家,來自于企業家精神。在這里,我也想對我們行業的企業家說,要珍視自身的社會形象,踐行正確的企業發展理念,弘揚企業家精神,守法經營,回報社會;要講正氣、走正道,做到聚精會神辦企業、遵紀守法搞經營,在合法合規中提高企業競爭能力;要練好企業內功,特別是提高經營能力、管理水平;還要增強創新能力和核心競爭力,推動形成更多具有競爭力的企業。

今天的奮斗,鑄就通往明天的路基。唯如此,我們整個行業,我們越來越多的直銷企業才能在更廣闊的舞臺施展才華、展示自己。

恩格斯說過,人們創造歷史的活動,如同無數力的平行四邊形形成的一種總的合力。團結奮進,山??傻?;勠力同心,未來可期。我們這個行業的所有人,企業、經銷商、媒體、第三方服務機構等等都能夠心往一處想、勁往一處使,就能匯涓成海、聚沙成塔,書寫屬于新直銷時代的輝煌篇章。




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